社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶

admin2019-04-11 36

问题社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。
前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制订上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加人照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。
问题：
在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略?

选项

答案(1)运用和发掘社区人力资源：志愿者骨干、医护人员、互助小组、相关部门均为社会工作者发掘和运用的社区人力资源。 (2)协调各种服务资源与系统以达到服务的目标：社会工作者协调了志愿者骨干、医护人员、互助小组、相关部门，以实现帮助李爷爷家的目的。 (3)制订计划创新资源：社会工作者制订上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加入照顾互助小组。 (4)改变环镜：李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，社会工作者协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。 (5)改变组织与机构的政策、工作程序和工作方式：为更好的回应同类服务对象的需要，社会工作者总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。

解析

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