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在面对客户时，不属于成功的沟通应该能做到的是( )。
在面对客户时，不属于成功的沟通应该能做到的是( )。
admin
2019-09-09
47
问题
在面对客户时，不属于成功的沟通应该能做到的是( )。
选项
A、角色互换
B、勇于表现
C、鼓励发言
D、仔细倾听
答案
B
解析
所谓沟通，一定是双向的，它不仅包括说也包括听。成功的沟通，应该能做到下列三点：角色互换、鼓励发言、仔细倾听。
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个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
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初级银行业专业人员职业资格
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