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  3. 美国临床实验室标准委员会曾制定“保健的质量体系模式”，自下而上分为5层，其中最基础的是

美国临床实验室标准委员会曾制定“保健的质量体系模式”，自下而上分为5层，其中最基础的是

admin2012-06-29  28
问题 美国临床实验室标准委员会曾制定“保健的质量体系模式”，自下而上分为5层，其中最基础的是
选项 A、质量体系
B、质量管理
C、全面质量管理
D、质量保证
E、质量控制
答案E
解析 质量控制为质量管理的一部分，指满足质量要求和符合规章的作业技术。在过去的一个世纪中通过很多学者的研究和努力，质量阶段层次的实践和理论在不断发展，已从最基础的质量控制，历经质量保证、质量体系、质量管理等阶段上升至了一个较高的层次——全面质量管理。人们在实践中认识到，若要满足客户的要求，仅仅做好质量控制是不够的，但是不从基本的质量控制(QC)人手，就能达到全面质量管理(TQM)也是不可能的。
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