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职业资格
某美国旅游团进入餐厅之后，要求将中餐换成西餐，导游人员的正确做法是( )。
某美国旅游团进入餐厅之后，要求将中餐换成西餐，导游人员的正确做法是( )。
admin
2013-06-05
16
问题
某美国旅游团进入餐厅之后，要求将中餐换成西餐，导游人员的正确做法是( )。
选项
A、尽量与餐厅联系，按有关规定办理
B、婉言拒绝，做好解释工作
C、视情况而定，一般情况下，导游人员应与餐厅联系
D、若游客坚持换餐，应向游客解释清楚超出部分费用由客人自理
答案
B,D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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