导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18：00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知，因故没能买到原定出发时间的机票，旅游团须提前到11月20日12：00离开上海。团内一位因行程改变，无法会见其在上海的亲友，只

admin2015-11-13 68

问题导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18：00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知，因故没能买到原定出发时间的机票，旅游团须提前到11月20日12：00离开上海。团内一位因行程改变，无法会见其在上海的亲友，只能委托小李代为转递其送给亲友的贵重物品。
根据以上材料和导游实务知识，回答问题：
对游客的委托事宜，小李正确的应对方式是( )

选项 A、导游一般建议其将物品亲手交给或邮寄给接受人。
B、因提前半天离开上海，若客人无法会见在沪亲友，小李应接受客人委托，协助将贵重物品转递给其亲友。
C、接受委托时，应问清是何物，请客人书写委托书、委托人和接受人的联系方法。
D、事后小李要尽快将物品转达接受人，请其写收条。
E、小李将委托书和收条一并交给旅行社保管

答案A,B,C,D,E

解析

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