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导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18:00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知,因故没能买到原定出发时间的机票,旅游团须提前到11月20日12:00离开上海。团内一位因行程改变,无法会见其在上海的亲友,只
导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18:00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知,因故没能买到原定出发时间的机票,旅游团须提前到11月20日12:00离开上海。团内一位因行程改变,无法会见其在上海的亲友,只
admin
2015-11-13
102
问题
导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18:00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知,因故没能买到原定出发时间的机票,旅游团须提前到11月20日12:00离开上海。团内一位因行程改变,无法会见其在上海的亲友,只能委托小李代为转递其送给亲友的贵重物品。
根据以上材料和导游实务知识,回答问题:
对游客的委托事宜,小李正确的应对方式是( )
选项
A、导游一般建议其将物品亲手交给或邮寄给接受人。
B、因提前半天离开上海,若客人无法会见在沪亲友,小李应接受客人委托,协助将贵重物品转递给其亲友。
C、接受委托时,应问清是何物,请客人书写委托书、委托人和接受人的联系方法。
D、事后小李要尽快将物品转达接受人,请其写收条。
E、小李将委托书和收条一并交给旅行社保管
答案
A,B,C,D,E
解析
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