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早期,电信运营商为了满足新用户开发的需求,不断拓展销售渠道、降低入网门槛,一个人可以拥有多个号码,数据库中存在大量未被注销的旧号码。手机实名制后,数据中无用的信息逐渐被清除,剩下的都是用户经常使用的号码,这些真实度高、信息完整的数据,能够为运营商提供顾客分
早期,电信运营商为了满足新用户开发的需求,不断拓展销售渠道、降低入网门槛,一个人可以拥有多个号码,数据库中存在大量未被注销的旧号码。手机实名制后,数据中无用的信息逐渐被清除,剩下的都是用户经常使用的号码,这些真实度高、信息完整的数据,能够为运营商提供顾客分
admin
2020-03-28
45
问题
早期,电信运营商为了满足新用户开发的需求,不断拓展销售渠道、降低入网门槛,一个人可以拥有多个号码,数据库中存在大量未被注销的旧号码。手机实名制后,数据中无用的信息逐渐被清除,剩下的都是用户经常使用的号码,这些真实度高、信息完整的数据,能够为运营商提供顾客分群分类的脉络信息,使得市场营销和产品服务更加契合特定顾客群的需求。
这段文字的核心观点是:
选项
A、电信运营商从分层竞争到三足鼎立,重心已经从增加新用户过渡到稳固老客户
B、手机实名制可以帮助电信运营商清理数据库信息
C、手机实名制有利于遏制用户违反合约的倾向
D、手机实名制能够剔除无用信息,净化数据库,提高电信运营商存量经营的精准度
答案
D
解析
文段为并列结构,通过“早期”和“手机实名制后”两个阶段情况的对比,说明了手机实名制给电信运营商净化数据信息,推进市场营销和产品服务带来的好处。A项论述电信运营商重心的转移,文段未涉及,排除;B项只是手机实名制给电信运营商带来的好处之一,概括不全面;C项“遏制用户违反合约的倾向”文段未涉及,排除。D项全面、准确地概括了手机实名制给运营商带来的好处。故本题选D。
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