早期，电信运营商为了满足新用户开发的需求，不断拓展销售渠道、降低入网门槛，一个人可以拥有多个号码，数据库中存在大量未被注销的旧号码。手机实名制后，数据中无用的信息逐渐被清除，剩下的都是用户经常使用的号码，这些真实度高、信息完整的数据，能够为运营商提供顾客分

admin2020-03-28 35

问题早期，电信运营商为了满足新用户开发的需求，不断拓展销售渠道、降低入网门槛，一个人可以拥有多个号码，数据库中存在大量未被注销的旧号码。手机实名制后，数据中无用的信息逐渐被清除，剩下的都是用户经常使用的号码，这些真实度高、信息完整的数据，能够为运营商提供顾客分群分类的脉络信息，使得市场营销和产品服务更加契合特定顾客群的需求。
这段文字的核心观点是：

选项 A、电信运营商从分层竞争到三足鼎立，重心已经从增加新用户过渡到稳固老客户
B、手机实名制可以帮助电信运营商清理数据库信息
C、手机实名制有利于遏制用户违反合约的倾向
D、手机实名制能够剔除无用信息，净化数据库，提高电信运营商存量经营的精准度

答案D

解析文段为并列结构，通过“早期”和“手机实名制后”两个阶段情况的对比，说明了手机实名制给电信运营商净化数据信息，推进市场营销和产品服务带来的好处。A项论述电信运营商重心的转移，文段未涉及，排除；B项只是手机实名制给电信运营商带来的好处之一，概括不全面；C项“遏制用户违反合约的倾向”文段未涉及，排除。D项全面、准确地概括了手机实名制给运营商带来的好处。故本题选D。

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