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李女士在中秋的时候,在某市的某医疗器械销售企业购买一新血糖仪和试纸,由于设计技术不成熟,导致测试结果不准确,从而影响李女士的血糖测试结果。事后,李女士要求该企业进行索赔,但该企业拒绝就具体原因做出说明,也拒绝李女士的退货要求和提供赔偿。 该企业据不赔偿李
李女士在中秋的时候,在某市的某医疗器械销售企业购买一新血糖仪和试纸,由于设计技术不成熟,导致测试结果不准确,从而影响李女士的血糖测试结果。事后,李女士要求该企业进行索赔,但该企业拒绝就具体原因做出说明,也拒绝李女士的退货要求和提供赔偿。 该企业据不赔偿李
admin
2017-06-20
24
问题
李女士在中秋的时候,在某市的某医疗器械销售企业购买一新血糖仪和试纸,由于设计技术不成熟,导致测试结果不准确,从而影响李女士的血糖测试结果。事后,李女士要求该企业进行索赔,但该企业拒绝就具体原因做出说明,也拒绝李女士的退货要求和提供赔偿。
该企业据不赔偿李女士,可采取的途径不合理的是( )。
选项
A、与经营者协商
B、伙同朋友和亲戚去该企业进行恶意造谣
C、请求消费者协会组织调解
D、向人民法院提起诉讼
答案
B
解析
此题主要考查的是经营者个消费者的权利与义务。
(1)安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
(2)真情知悉权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)获取赔偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
(4)受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;提请仲裁;向人民法院提起诉讼。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/wfF8777K
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药事管理与法规
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