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案例二:2009年5月,某旅行社组织了黄山5日游旅游团,安排本社导游李某作全程陪同,李某刚从大学毕业,从事导游工作时间不长,但组织能力较强,旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上,李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激,非要李某
案例二:2009年5月,某旅行社组织了黄山5日游旅游团,安排本社导游李某作全程陪同,李某刚从大学毕业,从事导游工作时间不长,但组织能力较强,旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上,李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激,非要李某
admin
2014-04-23
43
问题
案例二:2009年5月,某旅行社组织了黄山5日游旅游团,安排本社导游李某作全程陪同,李某刚从大学毕业,从事导游工作时间不长,但组织能力较强,旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上,李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激,非要李某讲几个“黄色”笑话,李某婉言拒绝。张某等人遂产生怨气。到达黄山后,张某借故自己的手机不见了,要搜查李某的包,遭到了李某的拒绝。但张某等人以起诉李某所在旅行社为由坚持搜查。李某想到自己刚参加工作,为了避免旅行社遭受投诉,同意了张某等人的做法。
游客张某与导游李某之间的旅游纠纷属于按( )对旅游纠纷进行的划分。
选项
A、旅游纠纷的性质
B、旅游纠纷的内容
C、旅游纠纷的形式
D、旅游纠纷的主体
答案
D
解析
旅游纠纷按主体的不同可以划分为:(1)旅游者(含团体)与旅游经营单位的纠纷;(2)旅游经营单位与旅游相关部门的纠纷;(3)旅游经营单位与旅游经营单位的纠纷;(4)旅游经营单位内部经营管理的纠纷;(5)旅游经营单位与旅游有关的政府部门的纠纷;(6)国内旅游企业和旅游行政管理部门与境外旅游企业或派驻机构的旅游纠纷等。所以选D。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
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