拥有6.8万名职工的丰田汽车公司于1989年进行了一次纽织结构方面的重大变动，废除了处、科体制，而实行了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制，把企业建成具有“客户至上”形象的组织。原技术、事务部门的部、处、科等分字塔式的纵向组织结构，经过改革，成为

admin2009-11-27 104

问题拥有6.8万名职工的丰田汽车公司于1989年进行了一次纽织结构方面的重大变动，废除了处、科体制，而实行了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制，把企业建成具有“客户至上”形象的组织。原技术、事务部门的部、处、科等分字塔式的纵向组织结构，经过改革，成为没有层次的扁平的组织，即工作室制。具体做法是把原有部门中的2～3个处合并建成工作室，而各工作室之间根据各个时期的任务不同，临时建立各种相应的工作小组。这样做的目的有两个：
(1)使得部长或室长一个人就能够解决室内的事务，加快了领导决策的速度；

选项

答案(1)原有的组织结构存在的问题主要有： ①分工不合理，职位系统不清晰而造成上下左右职责关系的不明确； ②信息系统不流畅，沟通不良； ③决策周期长，行动迟缓，效率低下； ④机构臃肿，人浮于事； ⑤本位主义严重，部门之间协调困难。

解析

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