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什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?
什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?
admin
2008-10-23
78
问题
什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?
选项
答案
消费者权益争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议,从法律性质上看,属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院起诉。
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
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