首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。[2007年真题]
顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。[2007年真题]
admin
2013-07-22
32
问题
顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。[2007年真题]
选项
A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性
答案
C
解析
顾客满意的基本特性包括:主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉,他们习惯于把购买的产品和同类其他产品,或和以前的消费经验进行比较,由此得到满意或不满意,体现了顾客满意的相对性。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ypnS777K
本试题收录于:
初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类
0
初级质量专业相关知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
某手机生产厂家为了适应市场的需要,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。[2007年真题]
方差分析是检验多个正态均值是否相等的一种统计分析方法,其基本假定包括()。[2007年真题]
A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位,最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求,A公司为了满足顾客要求,准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析。[2007年真题]如果采用控制图进行分析,每次抽取的样本个数为(
某厂采用GB/T2828.1验收系列连续批元件,需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定,选用一次抽样,每批N=275件。A、B类的检验水平均为Ⅲ。先从正常检验Ⅲ开始,并按转移规则随时进行严格度调整。根据确定的抽样方案,按分层随机抽样法抽样并检
()检验是通过测量被检样本中产品质量特性的具体数值并与标准进行比较,进而推断整批产品的接收与否。
质量改进组织工作的第一步是()。
在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间()的特征。
由工艺部门提供的质量检验用文件有()。
质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时,下列说法正确的是()。
《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有_________。
随机试题
Ishallrememberthedays________weworkedonthefarmtoexperiencelife.
男性尿道的分部及走行
患者曾发高热,热退则口鼻、皮肤干燥,形瘦,目陷,唇舌干燥,舌质紫绛边有瘀斑、瘀点。其病机是
依据我国土地管理法的规定,国家编制土地利用总体规划,划定土地用途,将土地分为()。
从风险管理的角度,商业银行所面临的风险损失通常分为()。
关于企业公平市场价值的以下表述中,正确的有()。
对以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的权益工具投资,下列项目中错误的是()。
直辖市人民政府房地产行政主管部门负责()物业服务企业资质证书的颁发和管理。
假如一个教师非常关心如“学生喜欢我吗?”这样的问题,并把大量的时间用于与学生搞好个人关系,那么他处于教师成长的()。
Readthearticlebelowaboutfocusoncustomer,andthequestionsontheoppositepage.Foreachquestion(13-18),markonelette
最新回复
(
0
)