在八项质量管理原则中，以顾客为关注焦点和( )是质量管理的基本点。

admin2009-05-28 67

问题在八项质量管理原则中，以顾客为关注焦点和( )是质量管理的基本点。

选项 A、过程方法
B、领导作用
C、全员参与
D、持续改进

答案D

解析

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