( )不属于IT服务部署实施阶段考虑的风险和问题。

admin2019-09-12  30

问题 (     )不属于IT服务部署实施阶段考虑的风险和问题。

选项 A、IT服务部署实施计划的完整性和条理性
B、客户IT服务需求识别的完整性和条理性
C、IT服务部署实施交付物的可验收性
D、与Ⅱ服务规划设计和IT服务运营的吻合性

答案B

解析 IT部署实施可能的风险:
IT服务部署实施计划的完整性和条理性:服务目标、KPI。
IT服务部署实施计划本身的可用性:充分沟通、设立专人对交付物验收。
IT服务部署实施交付物的可验收性:明确交付物的验收标准与IT服务规划设计和IT服务运营的吻合性。  
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