老杨是旅行社的资深外语导游员，在每次带团中都有不俗的表现，他的讲解技巧十分高超，讲解内容非常丰富。老杨在佛教文化、饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究，可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏。每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放、何时凋谢、夏天

admin2012-05-30 40

问题老杨是旅行社的资深外语导游员，在每次带团中都有不俗的表现，他的讲解技巧十分高超，讲解内容非常丰富。老杨在佛教文化、饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究，可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏。每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放、何时凋谢、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等类似问题时，老杨都非常为难，不能让客人得到圆满的回答，显得非常狼狈。导游员在碰到回答不了的问题时，最好的做法是( )

选项 A、设法回避
B、转移话题
C、将错就错
D、实事求是，事后解答

答案D

解析

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导游资格

自愿原则、平等原则、和是经营者与消费者交易的基本原则，也是旅行社的经营原则。

下列()可属于集体所有和私人所有的文物，其所有权受法律保护。

合同成立的时间是()的时间。

()负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理。

旅游突发事件发生后，发生地省级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取措施。()

国家级文化生态保护实验区设立后()内，所在地区人民政府应当形成国家级文化生态保护区总体规划。

我国《旅游法》确立了旅游发展规划的法定地位，规定旅游规划应当与()相衔接。

各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每年累计培训时间不得少于32小时。()

明朝晚期，湖北同时期出现的文学流派是()。

乳癌原位癌是

根据《工程建设项目货物招标投标办法》的规定，工程建设货物项目的投标文件一般包括()。

钢筋按照σ-ε曲线性质的不同，可分为：()

附有交换条款的债券是指()。

旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。()

决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。

a，b取何值时，方程组有解?

数据库技术的根本目标是要解决数据的()。

Wehopethatsuchabook______ishelpfulisonsalenow.

导游实务

导游资格

自愿原则、平等原则、______和______是经营者与消费者交易的基本原则，也是旅行社的经营原则。

下列()可属于集体所有和私人所有的文物，其所有权受法律保护。

合同成立的时间是()的时间。

()负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理。

旅游突发事件发生后，发生地省级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取措施。()

国家级文化生态保护实验区设立后()内，所在地区人民政府应当形成国家级文化生态保护区总体规划。

我国《旅游法》确立了旅游发展规划的法定地位，规定旅游规划应当与()相衔接。

各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每年累计培训时间不得少于32小时。()

明朝晚期，湖北同时期出现的文学流派是()。

乳癌原位癌是

根据《工程建设项目货物招标投标办法》的规定，工程建设货物项目的投标文件一般包括()。

钢筋按照σ-ε曲线性质的不同，可分为：()

附有交换条款的债券是指()。

旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。()

决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。

a，b取何值时，方程组有解?

数据库技术的根本目标是要解决数据的()。

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自愿原则、平等原则、和是经营者与消费者交易的基本原则，也是旅行社的经营原则。