一天，导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕，用过晚餐后，游客各自回房休息，可没有过多久，住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了，内有若干现金及护照。小张得知这一情况后，立即到王先生客房和王先生一起寻找，但没

admin2019-03-05 85

问题一天，导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕，用过晚餐后，游客各自回房休息，可没有过多久，住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了，内有若干现金及护照。小张得知这一情况后，立即到王先生客房和王先生一起寻找，但没有结果。小张又与饭店保安部门联系，请求帮助查找，仍然未果。最后，小张向当地公安部门报了警，公安人员赶到现场，可现场已乱糟糟。
本案例中，导游员小张犯的错误有( )。

选项 A、没有提醒游客保管好现金及护照
B、小张得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包
C、小张请求饭店保安部门帮助寻找
D、没有保护好现场
E、未及时报警

答案A,B,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/xLHS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费交运行李()千克。

领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应()。

导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是()。

为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游员手中。()

导游员说话要言语文雅、谦虚敬人，令旅游者听起来非常悦耳。这体现了导游语言八要素中的()。

旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天，部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会，导游人员应该()。

在旅游活动中，在旅游接待标准和服务不变的情况下，游客的期望值与满意度成正比。()

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了()。

为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是()。

肾虚型喘证的主证方药是

适用于G-厌氧菌感染对军团菌感染有特效

工程变更费用文件可采用()的形式编制。

在渗流作用下，非黏性土土体内的细小颗粒沿着粗大颗粒间的孔隙通道移动或被渗流带出，致使土层中形成孔道而产生集中涌水的现象称为(　　)。

将分配数列分为品质分配数列和变量分配数列的依据是()。

“承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效”，此表述中的“承诺”属于()。

根据下面材料回答下列小题。2006年，社会卫生支出和个人现金卫生支出两项总计共占卫生总费用的比重为()。

A、 B、 C、 C

Smithfailedto______forthedeficitinthecompany’sbankbalance.

导游实务

导游资格

持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费交运行李()千克。

领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应()。

导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是()。

为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游员手中。()

导游员说话要言语文雅、谦虚敬人，令旅游者听起来非常悦耳。这体现了导游语言八要素中的()。

旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天，部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会，导游人员应该()。

在旅游活动中，在旅游接待标准和服务不变的情况下，游客的期望值与满意度成正比。()

导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了()。

为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是()。

肾虚型喘证的主证方药是

适用于G-厌氧菌感染对军团菌感染有特效

工程变更费用文件可采用()的形式编制。

在渗流作用下，非黏性土土体内的细小颗粒沿着粗大颗粒间的孔隙通道移动或被渗流带出，致使土层中形成孔道而产生集中涌水的现象称为( )。

将分配数列分为品质分配数列和变量分配数列的依据是()。

“承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效”，此表述中的“承诺”属于()。

根据下面材料回答下列小题。2006年，社会卫生支出和个人现金卫生支出两项总计共占卫生总费用的比重为()。

A、 B、 C、 C

Smithfailedto______forthedeficitinthecompany’sbankbalance.

在渗流作用下，非黏性土土体内的细小颗粒沿着粗大颗粒间的孔隙通道移动或被渗流带出，致使土层中形成孔道而产生集中涌水的现象称为(　　)。