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一天,导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小张得知这一情况后,立即到王先生客房和王先生一起寻找,但没
一天,导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小张得知这一情况后,立即到王先生客房和王先生一起寻找,但没
admin
2019-03-05
54
问题
一天,导游员小张接待一新加坡旅行团在深圳进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,住1405房的王先生向小张反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小张得知这一情况后,立即到王先生客房和王先生一起寻找,但没有结果。小张又与饭店保安部门联系,请求帮助查找,仍然未果。最后,小张向当地公安部门报了警,公安人员赶到现场,可现场已乱糟糟。
本案例中,导游员小张犯的错误有( )。
选项
A、没有提醒游客保管好现金及护照
B、小张得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包
C、小张请求饭店保安部门帮助寻找
D、没有保护好现场
E、未及时报警
答案
A,B,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/xLHS777K
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
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