2. 公务员
  3. 你所在监狱组织服刑人员拔河比赛，你负责率领一队参加，比赛双方队员情绪激动。发生口角。你该怎么控制局面?

你所在监狱组织服刑人员拔河比赛，你负责率领一队参加，比赛双方队员情绪激动。发生口角。你该怎么控制局面?

admin2013-01-22  66
问题 你所在监狱组织服刑人员拔河比赛，你负责率领一队参加，比赛双方队员情绪激动。发生口角。你该怎么控制局面?
选项
答案首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队人员的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做： (1)迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是马上离开。 (2)客观、公正、全面地了解事情原因。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨?如果是个人恩怨，那就对服刑人员进行说服教育，教育他们在比赛中应有大局观念、集体荣誉观念，应心胸开阔等；如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后，可以通过监狱出面予以协调解决。 (3)吸取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。
解析
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