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  3. 你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识、淡化争议的办法来解决争端。你将最有可能采用( )方法解决冲突。

你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识、淡化争议的办法来解决争端。你将最有可能采用( )方法解决冲突。

admin2019-06-06  45
问题 你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识、淡化争议的办法来解决争端。你将最有可能采用(       )方法解决冲突。
选项 A、撤退
B、求同存异
C、问题解决
D、妥协
答案B
解析 应对冲突的办法主要有以下几种。
    问题解决(面对模式)：把冲突当作一个需要解决的问题摆上桌面，找出其原因，彻底解决该问题。
    合作(多数人接受)：即少数服从多数。
    强制(强迫，非赢即输)：强迫一方接受另一方的意见，不到万不得已，不要采用这种方法。
    妥协(折中方案)：冲突各方都退让一步，没有哪一方的要求全部被满足，也没有哪一方的要求一点都没有被满足。
    求同存异(圆滑)：强调共识，淡化争议，并保持了气氛的融洽。但并没有真正彻底解决冲突。
    撤退(让步)：有一方从冲突中退出，静观其变，伺机而动。这也没有真正彻底解决冲突。
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