在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有( )。

admin2017-08-02  27

问题 在保修期内,对于用户投诉的处理,正确的做法有(    )。

选项 A、应迅速及时处理,切勿拖延
B、认真调查分析,作出适当处理
C、对投诉进行友好解释和答复
D、对投诉有误的,可不作解释
E、对非施工单位责任,可拒绝处理

答案A,B,C

解析
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