下列有关110报警服务台工作人员在受理报警、求助、投诉时，面对各种情形用语不当的是( )。

admin2022-02-10 75

问题下列有关110报警服务台工作人员在受理报警、求助、投诉时，面对各种情形用语不当的是( )。

选项 A、遇有无理取闹或滋扰的——“你这种行为已经干扰了110报警服务台的正常工作，望不要再随便拨打，否则会依法受到处罚。”
B、遇到群众声音轻，难以听清楚时——“你大点声，还想不想报警了。”
C、遇有群众拨打110电话反映非公安管辖的求助事项时——“对不起，这事不属于公安机关管辖，请你打*******电话。”
D、遇到群众难以讲清地址时——“对不起，为了能够更快地找到现场，请您再详细提供现场的地点或其他明显标志。我重复一遍出事地点，您看是否正确。”

答案B

解析根据《110接处警工作规则》第7条的规定，110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：①警容严整，行为规范，态度热情；②接听电话时主动说：“您好，××(市、县)110，××号接警员”；③向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况；④按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。B项的说法明显不当。故本题选B。

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公安专业知识

公安招警

人民警察的考核包括()。

做好群众工作，一要注意群众对象的广泛性；二要注意途径的多样化：三要注意内容和形式的丰富性。()

公安机关的职责，是公安机关依法在管辖范围内应承担的责任和义务。()

在道路交通违法行为中，应当依法从轻或减轻处罚的情形是()。

下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是()。

坚持党对公安工作的()是公安工作的根本原则。

某直辖市人民政府根据国务院的授权，决定由城管局统一行使几个政府职能部门的行政处罚权，但下列()不能由城管局行使。

下列哪一选项最恰当地指明了伪证罪的主体范围()。

根管机械预备的目的如下，除外

重置成本法是在现时条件下，被评估资产全新状态的重置成本减去该项资产的(　　)，估算资产价值的方法。

房地产开发项目的竣工决算是由()编制的。

下列各项中，不得在企业所得税税前扣除的有()。

下列行为属于公共政策诉求的是()。

根据以下资料，回答下列小题。2009—2012年间一次能源生产量增长最快的一年的增长率约是增长最慢的一年的增长率的多少倍?()

DuringtheApril28earthquake,thewholeEnglandwasleftwithoutpower.Mussonpredictedthatanotherearthquakewouldoccur

KeepOurSeasCleanA)Bytheyear2050itisestimatedthattheworld’spopulationcouldhaveincreasedtoaround12billio

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在道路交通违法行为中，应当依法从轻或减轻处罚的情形是()。

下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是()。

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某直辖市人民政府根据国务院的授权，决定由城管局统一行使几个政府职能部门的行政处罚权，但下列()不能由城管局行使。

下列哪一选项最恰当地指明了伪证罪的主体范围()。

根管机械预备的目的如下，除外

重置成本法是在现时条件下，被评估资产全新状态的重置成本减去该项资产的( )，估算资产价值的方法。

房地产开发项目的竣工决算是由()编制的。

下列各项中，不得在企业所得税税前扣除的有()。

下列行为属于公共政策诉求的是()。

根据以下资料，回答下列小题。2009—2012年间一次能源生产量增长最快的一年的增长率约是增长最慢的一年的增长率的多少倍?()

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