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一次培训马上就要开始了。但主讲人还没有到,而且联系不上,如果你是这次活动的组织者,你如何做?
一次培训马上就要开始了。但主讲人还没有到,而且联系不上,如果你是这次活动的组织者,你如何做?
admin
2010-05-02
44
问题
一次培训马上就要开始了。但主讲人还没有到,而且联系不上,如果你是这次活动的组织者,你如何做?
选项
答案
如果我是这次活动的组织者,我会首先诚恳地向大家道歉,并向大家说明因为临时情况,这次培训可能会推迟一下开始时间,请大家少安毋躁。之后,一方面继续与主讲人联系,另一方面看 能不能在相关领域找到合适的其他人选来应急上课。 实在没有办法,我会与学员沟通,看能不能请到其他领域相关专家进行讲座,或者是组织学员开展座 谈活动。
解析
回答本道试题的要点在于,当这种情况发生的时候,作为组织者要坦然面对,积极寻求各种解决方案,并给学员提供选择,尽量弥补学员的损失,请求学员的谅解。这个过程中,一定不能推卸责任,而是要用诚恳积极的态度取得学员们的体谅。
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