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职业资格
在实践中通常由旅游行政管理部门的内部工作机构——( )来负责具体旅游投诉工作。
在实践中通常由旅游行政管理部门的内部工作机构——( )来负责具体旅游投诉工作。
admin
2011-05-23
80
问题
在实践中通常由旅游行政管理部门的内部工作机构——( )来负责具体旅游投诉工作。
选项
A、各地旅游行业协会
B、旅游质量监督管理所
C、各省市旅游局
D、旅游局审计署
答案
B
解析
旅游投诉处理机构是旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构的统称。在实践中通常由旅游行政管理部门的内部工作机构——旅游质量监督管理所(质监所)来负责具体投诉工作。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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