头脑风暴法的用途包括( )。

admin2010-03-22 72

问题头脑风暴法的用途包括( )。

选项 A、识别存在的质量问题
B、锻炼人的思维方式
C、识别潜在的质量改进机会
D、与其他方法联合使用
E、引导小组成员的创造性思考

答案A,C,D,E

解析头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。

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中级质量专业理论与实务

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