某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测。该公司近几年的人员变动情况如下表所示。该公司期初人员数量分别为：经理10人，科长30人，业务员120人。在外部招聘时，人力资源部门想测试求职者实际的操作能力及遇到问题时的心理素质和潜在能力，

admin2012-03-29 54

问题某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人力资源情况进行预测。该公司近几年的人员变动情况如下表所示。该公司期初人员数量分别为：经理10人，科长30人，业务员120人。

在外部招聘时，人力资源部门想测试求职者实际的操作能力及遇到问题时的心理素质和潜在能力，适合采用( )。

选项 A、心理测验
B、知识考试
C、情景模拟考试
D、面试

答案C

解析情景模拟考试是根据求职者可能进入的职位，编制一套与该职位实际工作相似的测试项目将求职者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求求职者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。情景模拟考试主要针对的是求职者明显的行为以及实际的操作，其主要测试内容是公文处理、角色扮演和即席发言等。故选C。

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