小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是(56)。

admin2009-04-07 89

问题小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是(56)。

选项 A、进行项目干系人分析以评价对信息的需求
B、确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通
C、描述计划分配的信息
D、建立所有项目文件的信息库以便于快速查找

答案A

解析沟通管理计划包括辨识项目干系人，确定他们的信息和沟通需求，制订沟通管理计划时要做的工作如下：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。所有这些工作由 “A.进行项目干系人分析以评价对信息的需求”来完成。进行项目干系人分析时要调研沟通内容及结果的处理、收集、分发、保存的程序和方式，以及报告、数据、技术资料等信息的流向，即沟通的结果应当通过什么形式、向谁汇报、由谁执行、由谁监督以及使用什么方法来发布等等。

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