某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决，引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司，在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上，制定了初步的解决方案，并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形

admin2022-11-02 33

问题某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决，引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司，在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上，制定了初步的解决方案，并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的( )。

选项 A、告知
B、咨询
C、协商
D、共同行动

答案B

解析考点：居民参与的层次和形式。根据题干表述，社会工作者走访相关职能部门和物业公司，“征求社区居民意见以进一步完善”体现的是咨询的方式。

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初级社会工作实务

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