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  3. 在某项网络工程项目进行过程中，现场网络工程师接到某个用户的电话，用户表明在待建系统中存在一个问题并要求更改。此时，该网络工程师应该(58)。

在某项网络工程项目进行过程中，现场网络工程师接到某个用户的电话，用户表明在待建系统中存在一个问题并要求更改。此时，该网络工程师应该(58)。

admin2010-01-29  33
问题 在某项网络工程项目进行过程中，现场网络工程师接到某个用户的电话，用户表明在待建系统中存在一个问题并要求更改。此时，该网络工程师应该(58)。
选项 A、记录问题并马上改正问题
B、记录问题并提交给项目经理
C、马上确认问题是否存在并改正
D、通知测试部经理，要求确认问题是否存在
答案B
解析 在变更管理流程中，在接收到问题后应先形成记录并进行判断后决定如何更改配置项。因此选项A和C应首先排除。而选项D通常在分析阶段出现，而且一般不应由网络工程师直接沟通。
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