由于旅游供给方的过错,使游客的利益受到较大损害而引起强烈不满时,导游应采取的道歉技巧是( )。

admin2022-10-16  7

问题 由于旅游供给方的过错,使游客的利益受到较大损害而引起强烈不满时,导游应采取的道歉技巧是(       )。

选项 A、引申式道歉
B、自责式道歉
C、柔和式道歉
D、迂回式道歉

答案B

解析
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