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职业资格
由于旅游供给方的过错,使游客的利益受到较大损害而引起强烈不满时,导游应采取的道歉技巧是( )。
由于旅游供给方的过错,使游客的利益受到较大损害而引起强烈不满时,导游应采取的道歉技巧是( )。
admin
2022-10-16
7
问题
由于旅游供给方的过错,使游客的利益受到较大损害而引起强烈不满时,导游应采取的道歉技巧是( )。
选项
A、引申式道歉
B、自责式道歉
C、柔和式道歉
D、迂回式道歉
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/yWPS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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