客户满意度已经成为评价客户关系管理的绩效指标,客户满意度取决于产品质量、服务质量、承诺水平和价格水平。

admin2010-02-27  34

问题 客户满意度已经成为评价客户关系管理的绩效指标,客户满意度取决于产品质量、服务质量、承诺水平和价格水平。

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析
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