导游带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的做法欠妥当的是( )。

admin2018-03-29  36

问题 导游带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的做法欠妥当的是(    )。

选项 A、有理、有利、有节地讲道理
B、不予理踩,按既定方案办
C、在做好工作的前提下,争取大多数人的支持
D、与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

答案B

解析 优质的旅游服务,需要领队、全陪和地陪的全力合作才能完成,不顾领队,按既定方案办,会导致领队不满,从而影响旅游者对旅游服务的不满。
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