君再来牛肉面是一家以出售牛肉面起家的快餐馆，目前正在推出其他快餐品种。该餐馆采取标准化服务流程，顾客就座后，在标准菜单上用√选出要点的快餐食品，然后当场付费，服务员在其桌子上摆放号牌，据此送餐。由于君再来快餐店位于CBD的繁华地段，中午还接受写字楼内各公司

admin2017-11-15 56

问题君再来牛肉面是一家以出售牛肉面起家的快餐馆，目前正在推出其他快餐品种。该餐馆采取标准化服务流程，顾客就座后，在标准菜单上用√选出要点的快餐食品，然后当场付费，服务员在其桌子上摆放号牌，据此送餐。由于君再来快餐店位于CBD的繁华地段，中午还接受写字楼内各公司订餐并负责送餐上门。
要求：
针对君再来牛肉面快餐馆，采用平衡计分卡对其绩效进行考量。(每个维度写两点即可)

选项

答案(1)财务角度 ①在坚持传统牛肉面的同时，推出了其他快餐品种，收人是否增长； ②顾客的订餐数(含外卖订餐)是否增长。 (2)顾客角度 ①在菜单进行选择(或电话订餐)到正式将快餐送达的时间； ②快餐的色香味及新鲜程度。 (3)内部业务流程 ①内部处理订单时间； ②对外派送的整体运筹安排。 (4)创新与学习角度 ①所提供的快餐品种及一定时期内的创新品种； ②外卖送餐团队覆盖的送货区域。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/yfO0777K

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

公司战略与风险管理

注册会计师

某行政机关财务负责人黄某因贪污被人民法院判处5年有期徒刑并处罚金和没收财产，之后黄某被该行政机关开除。黄某承担的法律责任中，属于刑事责任的有()。

甲公司与乙公司解除合同关系，则合同中的仲裁条款也随之失效。()

根据税收征收管理法律制度的规定，A公司欠缴税款60万元且未结清税收滞纳金，其法定代表人需出境参加重要商务谈判，税务机关可以采取的税款征收措施是()。

根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关作出的下列行政行为中，纳税人认为侵犯其合法权益时应当先申请行政复议，不履行行政复议决定再提起行政诉讼的是()。

一般纳税人从农业生产者手中购进免税农产品用于生产豆油出售(适用增值税税率13％)，收购凭证上注明是40000元，应确认的进项税额是()元。

乙劳务派遣公司应甲公司要求，将张某派遣到甲公司工作。根据劳动合同法律制度的规定，下列关于该劳务派遣用工的表述中，正确的是()。

根据《银行卡业务管理办法》的规定，商业银行办理银行卡收单业务向商户收取结算手续费的，其标准不得低于交易金额的2%，下列各项中，适用这一标准的行为有(　　　)。

根据税收征收管理法律制度的规定，因纳税人计算错误未缴或者少缴的税款金额在10万元以上的，下列表述中，正确的是()。

独立矿山收购未税矿产品代扣代缴资源税的计税依据是()。

6岁男孩，右膝疼痛2周。查体：右膝轻压痛，右髋关节半屈曲畸形，轻度跛行

“釉面横纹”是指

理解成交价格,还应对其形成机制,即卖价、买价、成交价三者的关系有所了解()。

（2007年）用下列四种不同浓度的HC1标准溶液①CHCl=1．000mol/L；②CHCl=0．5000mol/L；③CHCl=0．1000mol/L；④CHCl=0．01000mol/L，滴定相应浓度的NaOH标准溶液，得到四条滴定曲线，其中

关于设备采购的质量控制，下列说法正确的有()。

保证方式没有约定或约定不明确的，按(　　)承担担保责任。

关于金融市场上的主要参与者及其作用，以下说法错误的是()。[2017年4月真题]

B股采取记名股票形式，以()标明股票面值，以外币认购、买卖，在境内证券交易所上市交易。

甲因债权人乙下落不明而将应交付的货物提存，提存后如货物遇风险而灭失，则该损失应由()承担。

设f(x)＝，且f’(0)存在，求a，b的值．

公司战略与风险管理

注册会计师

某行政机关财务负责人黄某因贪污被人民法院判处5年有期徒刑并处罚金和没收财产，之后黄某被该行政机关开除。黄某承担的法律责任中，属于刑事责任的有()。

甲公司与乙公司解除合同关系，则合同中的仲裁条款也随之失效。()

根据税收征收管理法律制度的规定，A公司欠缴税款60万元且未结清税收滞纳金，其法定代表人需出境参加重要商务谈判，税务机关可以采取的税款征收措施是()。

根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关作出的下列行政行为中，纳税人认为侵犯其合法权益时应当先申请行政复议，不履行行政复议决定再提起行政诉讼的是()。

一般纳税人从农业生产者手中购进免税农产品用于生产豆油出售(适用增值税税率13％)，收购凭证上注明是40000元，应确认的进项税额是()元。

乙劳务派遣公司应甲公司要求，将张某派遣到甲公司工作。根据劳动合同法律制度的规定，下列关于该劳务派遣用工的表述中，正确的是()。

根据《银行卡业务管理办法》的规定，商业银行办理银行卡收单业务向商户收取结算手续费的，其标准不得低于交易金额的2%，下列各项中，适用这一标准的行为有( )。

根据税收征收管理法律制度的规定，因纳税人计算错误未缴或者少缴的税款金额在10万元以上的，下列表述中，正确的是()。

独立矿山收购未税矿产品代扣代缴资源税的计税依据是()。

6岁男孩，右膝疼痛2周。查体：右膝轻压痛，右髋关节半屈曲畸形，轻度跛行

“釉面横纹”是指

理解成交价格,还应对其形成机制,即卖价、买价、成交价三者的关系有所了解()。

（2007年）用下列四种不同浓度的HC1标准溶液①CHCl=1．000mol/L；②CHCl=0．5000mol/L；③CHCl=0．1000mol/L；④CHCl=0．01000mol/L，滴定相应浓度的NaOH标准溶液，得到四条滴定曲线，其中

关于设备采购的质量控制，下列说法正确的有()。

保证方式没有约定或约定不明确的，按( )承担担保责任。

关于金融市场上的主要参与者及其作用，以下说法错误的是()。[2017年4月真题]

B股采取记名股票形式，以()标明股票面值，以外币认购、买卖，在境内证券交易所上市交易。

甲因债权人乙下落不明而将应交付的货物提存，提存后如货物遇风险而灭失，则该损失应由()承担。

设f(x)＝，且f’(0)存在，求a，b的值．

根据《银行卡业务管理办法》的规定，商业银行办理银行卡收单业务向商户收取结算手续费的，其标准不得低于交易金额的2%，下列各项中，适用这一标准的行为有(　　　)。

保证方式没有约定或约定不明确的，按(　　)承担担保责任。