背景 中兴安装公司承包某工厂厂区洁净空调工程,空调工程设备材料:双工况冷水机组、蓄冰槽、江水源热泵机组、燃气锅炉、低噪声冷却塔、板式热交换机、水泵、空调箱、新风机组、各类阀门、空调水管、风管、风阀及配件等主要设备均由中兴安装公司采购。 中兴

admin2019-01-12  39

问题 背景
    中兴安装公司承包某工厂厂区洁净空调工程,空调工程设备材料:双工况冷水机组、蓄冰槽、江水源热泵机组、燃气锅炉、低噪声冷却塔、板式热交换机、水泵、空调箱、新风机组、各类阀门、空调水管、风管、风阀及配件等主要设备均由中兴安装公司采购。
    中兴安装公司项目部进场后,针对工程编制了施工组织设计,突出施工程序和明确施工方法。施工中,中兴安装公司把非开挖顶管技术,分包给A专业公司施工;空调水管化学清洗并镀膜,分包给B专业公司施工。中兴安装公司向专业公司提供了相关资料,负责现场的管理工作,确保专业公司按批准的施工组织设计进行施工。
    该工程于2014年3月开工,2015年7月起进行调试,调试过程中,施工单位对空调的参数进行测试和考核,竣工验收资料提交齐全,工程于2015年9月竣工验收。由于中兴安装公司长期以来客户反映良好,建立了较完善的施工项目交工后的回访与保修制度,广泛听取用户意见,改进服务方式,提高服务质量。该项目经理亲自承担回访保修的责任,将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件,制定了回访工作计划。
问题
该空调工程应采取的回访方式有哪些?

选项

答案该项目部可采取的回访方式有:回访可采取邮件、电话、传真或电子信箱等信息传递、会议座谈、察看机电安装工程使用或生产后的运转情况等方式,并在以下时间内实施回访: (1)半年或一年的例行回访。 (2)季节性回访。夏季回访通风空调工程、冬季回访供暖工程。 (3)技术性回访。随机对施工过程中采用的新材料、新技术、新工艺、新设备进行技术性能和使用后效果的回防,发现问题及时加以补救和解决。 (4)保修期满前的回访。在保修即将届满前进行回访。

解析
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