服务性生产的基本特征不包括 ( )

admin2018-12-15 33

问题服务性生产的基本特征不包括 ( )

选项 A、不可分性
B、时效性
C、稳定性
D、无形性

答案C

解析服务的特性决定服务性生产的特征，其可以概括为以下几点：
(1)无形性。
(2)异质性或易变性。
(3)不可分性。
(4)时效性。
(5)体验性。

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企业管理概论

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