根据顾客方格理论，消费者会因为产生内疚感而购买产品属于 ( )

admin2019-05-01 36

问题根据顾客方格理论，消费者会因为产生内疚感而购买产品属于 ( )

选项 A、于练型
B、寻求答案型
C、防卫型
D、软心肠型

答案D

解析软心肠型的顾客非常重视与推销人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身。推销人员为了实现推销成果，表现得热情周到，这种顾客往往会感到盛情难却，即便对推销的商品一时不很需要，也有可能购买，这种顾客比较容易说服。

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谈判与推销技巧

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