2013年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1 000万元，需要增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销

admin2015-10-30 105

问题 2013年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1 000万元，需要增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计2014年销售额比2013年销售额增加1 000万元。矩阵如下：

该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是( )。

选项 A、因素比较法
B、人员核查法
C、管理人员接续计划法
D、量本利法

答案B,C

解析人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。最常用的内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。故本题选BC。

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