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  3. 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司

admin2017-11-27  84
问题 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分的运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
    在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体现在以下几个方面：
    (1)有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
    (2)很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不统一，导致配置库难以达到预期的效果。
    (3)配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分割管理起不到预期的效果。
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
选项
答案配置管理的目标：为了系统地控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识系统在不同时间点上配置的管理(或者是“应用技术和管理的指导和监督方法以标识和说明配置项的功能和物理特征，控制这些特征的变更，记录和报告变更处理和实现状态并验证与规定的需求的遵循性”)。 配置管理的主要活动： (1)制订配置管理计划； (2)配置标识； (3)配置控制； (4)配置状态报告； (5)配置审计； (6)发布管理和交付。
解析 配置管理的目标实际上考查的是配置管理的定义，在考试中，考生应该回想一下你对配置管理是如何理解的，然后组织成较为系统的语言进行描述。配置管理的对象是配置项，它可能是代码、文档、数据、工具等等。配置管理就是围绕着配置项的一些管理活动，为了识别、标识配置项，管理其变更，记录和报告配置项的状态。
    配置管理的主要活动就是开展配置管理工作一般要做哪些事情。一般我们在项目开始时要制定配置管理计划，对配置项进行识别和标识，在项目实施过程中要管理配置项的变更、对配置项进行审计、报告配置项的状态，另外还要对形成产品的配置项进行发布和交付。
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