CS理论,即:顾客满意理论所称的“顾客”包括( )

admin2013-04-15  24

问题 CS理论,即:顾客满意理论所称的“顾客”包括(    )

选项 A、消费者   
B、竞争者   
C、员工   
D、社会公众
E、投资者

答案A,C,D

解析
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