旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员( )。

admin2019-01-08 73

问题旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员( )。

选项 A、可以不管，因为购物是个人行为
B、应负责退换
C、应积极协助，但不必时陪同前往
D、应积极协助，必要时陪同前往

答案D

解析旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应积极协助，必要时陪同前往。游客发现珍珠项链质量有问题，此时导游人员就应积极协助，必要时陪同前往。

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导游实务

导游资格

F字签证发给应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动6个月以上的人员。()

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。()

导游人员是只能够接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()

导游证的有效期是()，有效期满()前向省级旅游行政管理部门申请换发。

所在地旅游主管部门应当给予导游证注销的情形有()。

以下可以作为确定风景名胜区内交通、服务等项目经营者方式的为()。

旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低()，并向社会公告。

下列()项属于旅游服务工作中“六个照顾’的内容。

大量腹水时不应出现的体征为

男，35岁。因5天来右下后牙肿痛，今日全身不适来就诊。查患者痛苦面容，右面颊部肿胀较明显。右下第一前磨牙远中颈部龋深穿髓，无探痛，Ⅲ度松动，叩痛(+++)，龈红肿明显，移行沟变平。扪诊牙龈肿胀有波动感的方法是

治疗正疟，应首选

《处方药与非处方药流通管理暂行规定》要求，销售处方药和甲类非处方药的零售药店

某施工合同约定设备由承包人负责采购，囚设备制造原因试车达不到验收要求，则应由(　　)。

旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当()。

以下（）权力不属于行政监察机关在行政监察中具有的职权。

下列函数的运行结果是()。#includeintadd(inta，intb)；voidmain(){extemintx，y；cout

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所在地旅游主管部门应当给予导游证注销的情形有()。

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旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低()，并向社会公告。

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以下（）权力不属于行政监察机关在行政监察中具有的职权。

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