在过程改进活动中，涉及的首要活动是

admin2012-11-10 42

问题在过程改进活动中，涉及的首要活动是

选项 A、选择关键过程
B、确定过程主管
C、确定过程团队
D、提供过程使命陈述和目标
E、实施目标

答案A,B,C,D

解析在过程改进活动中，涉及三项首要的活动：一是选择关键过程。二是确定过程主管和团队。三是提供过程使命陈述和目标。

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质量管理学

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