首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
海船船员考试报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续。你是一名海事局政务人员,有报名人员打电话给你,你如何与其沟通?请现场模拟。
海船船员考试报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续。你是一名海事局政务人员,有报名人员打电话给你,你如何与其沟通?请现场模拟。
admin
2021-01-10
34
问题
海船船员考试报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续。你是一名海事局政务人员,有报名人员打电话给你,你如何与其沟通?请现场模拟。
选项
答案
你好!我是海事局政务人员,请问我们有什么可以帮助你的? 好,首先,我很理解你焦急的心情,但请你仔细说下你那边的情况,以便我们把握详细情况,尽快予以处理。 对于你说的网络瘫痪导致无法报名的情况,我们十分重视,我们会及时对整个报名系统进行排查,确认一下是由于网络系统故障导致的网络瘫痪,还是部分服务使用导致个别区域的招生网络出现“堵塞”现象。如果确实是网络系统故障,我们会第一时间组织技术人员抢修和维护,网络报名系统很快就可以恢复正常的。当然由于报名者甚众、报名网站负载能力有限,导致服务器不能及时响应的情况也可能发生。为此,我方一定会及时应对,相应地增加服务器来满足大家的需求。你也可以采用更换一个时段再次进行登录的方式,看是否能进入到报名页面。当然也不排除你的电脑设备出现了问题,如果你多次登录都无法进入系统,可以试一下刷新页面或是换其他的电脑设备再次进行操作。 希望我们的说明能够真正帮助到你。如果仍然无法进入报名系统,请再次和我们联络,我们会及时帮你解决问题的。
解析
审题关键
①“网络页面瘫痪”
由此可知,报名人员面临的情况是网络页面瘫痪,报名人员无法继续在线报名。因此,考生答题时,要确定造成网络页面瘫痪的原因,是因为报名系统故障,还是因为个别区域报名人员报名人数过多造成网络阻塞等。
②“海事局政务人员”
由此可知,考生的身份是一名海事局政务人员,而报名人员打电话给“我”,首先需要向报名人员清楚地表明“我”的身份,让报名人员知道电话沟通的对象。
③“报名人员打电话”
报名人员打电话给“我”,一定是有需要我们处理的事情,我们要向报名人员了解清楚事情发生的时间、地点、原因、经过等,积极询问报名人员的诉求,以采取合适的方式帮助报名人员解决问题。
思维训练
思考1:题目中涉及的主体有哪些?“我”的身份是谁?
思考2:题目中遇到了什么问题?如何详细说明问题?
思考3:你跟报名人员沟通的要点是什么?如何表达处理态度?
思路引导
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/zJAe777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
近年中国内地多所高校纷纷开设“淑女班”,旨在培养在校女大学生成为“既懂国学礼仪,又会服装搭配,兼具艺术修养”的现代淑女。有人认为“淑女班”可以提升女大学生自身修养,也有人认为这是大学教育对世俗的迎合。请谈谈你对“淑女班”的看法。
地点:某党校会议室。人员:校领导班子成员。事由:为了提高教学质量,有的人提出应该适应形势发展需要,给各教研室配置一台计算机及辅助设备。有的则认为学校经费紧张,许多急事、大事待办,哪有钱来配计算机。也有的说,现代科技日新月异,现在买计算机
吸烟有害健康,而烟草又是我国财政收入额的主要来源,你怎么看?
现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画,在人行通道演奏乐器,精湛的技艺经常引起人们的围观。这种现象引起了交通堵塞,你是街道办事处的工作人员,你将会如何劝阻,请现场模拟一下。
小王是铁路民警,现在小王调到某村长管辖的村里工作,由于之前查处过该村村长的儿子,现在与村长关系紧张,如果你是小王你怎么办?
市委办公室为了提升窗口服务,准备在全市范围内招聘市民监督员,对窗口服务进行暗访监督。作为市委办公室的工作人员,你认为此次招聘的重点和难点是什么?招聘工作应怎么开展?
元月份我国普降大雪,内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区,车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。这时,你作为列车长,你会怎么办?
每年大学生毕业.宿舍问题都是一个难题,如果你是宿舍管理员,怎么做?(2011年2月23日上午国家公务员面试真题)
你负责的一项工作需要其他部门配合。当工作进行到一半时,你发现调整方案换个方法后会更有效率,能取得更好的效果,但是会增加其他部门的工作量。在你作出调整决定之前,你认为应做好哪些沟通?怎么进行沟通?(2012年2月25日下午国家公务员商务部、党群机关和湖北、福
有人说.只有减少农民的数量。才会使农民富裕起来:有人认为如今城市的治安差的原因之一就是进城农民太多导致的。你怎么看?
随机试题
下列选项中,由原发性肺结核引起的是
颅内动脉瘤最常见的部位是()。
下列古代名言中,是对会计职业道德中诚实守信这一重要内容的表述的有()。
甲公司是我国一家历史悠久的老字号餐饮企业。下列各项中,属于甲公司战略分析时需要关注的企业资源有()。
TheEnglishCornerinZhongshanParkiswherepeople【M1】______gotopractisetheirspeakingEnglish.EverySundayafternoon【M2】
根据上图,下列说法正确的是()。
下列罪犯中不能一律认定为首要分子的是()。
假如接到国家人力资源和社会保障部办公厅的通知,一个月后人保部将派考察组前来省里调查民营企业的人才状况。如果省人力资源和社会保障厅领导要你承办这件事,你将如何做好这一工作?
“生命中曾经有过的所有灿烂,终究都需要用寂寞来偿还。”这句话出自()。
数据流图用于抽象描述一个软件的逻辑模型,数据流图由一些特定的图符构成。下面图符名标识的图符不属于数据流图合法图符的是
最新回复
(
0
)