苹果公司设计的平衡计分法，使高级管理层的注意力集中到一个能使讨论范围不再局限于毛利、股权报酬率和市场份额的战略上。苹果公司的管理层按以下指标分析测评类型： (1)顾客满意度。 (2)核心能力。公司经理人员希望雇员高度集中于少数几项关键环节上，如用户友好界面

admin2021-05-18 40

问题苹果公司设计的平衡计分法，使高级管理层的注意力集中到一个能使讨论范围不再局限于毛利、股权报酬率和市场份额的战略上。苹果公司的管理层按以下指标分析测评类型：
(1)顾客满意度。
(2)核心能力。公司经理人员希望雇员高度集中于少数几项关键环节上，如用户友好界面，强劲的软件构造，以及有效的销售系统。
(3)员工的投入和协调程度。苹果公司每两年在公司的每个组织中进行一次全面的员工调查；随机抽取员工进行调查则更为频繁。调查的问题包括员工对公司战略的理解程度，以及是否要求员工能创造出该战略一致的结果。调查结果说明了员工反应的实际水平及其总体趋势。
(4)市场份额。达到最大能力的市场份额，对高级管理层十分重要。这不仅是因为显而易见的销售额增长收益，而且是为了使苹果的平台能牢牢吸引和保住软件开发商。
(5)股东价值。
下列有关苹果公司平衡计分法说法中，正确的有( )。

选项 A、市场份额属于顾客角度
B、核心能力属于创新与学习角度
C、股东价值属于财务角度
D、员工的投入和协调程度属于创新与学习角度

答案A,C,D

解析核心能力反映了业务核心流程，属于内部流程角度，选项B错误。顾客满意度和市场份额属于顾客角度，选项A正确。股东价值属于财务角度，选项C正确。员工的投入和协调程度是一项人力资源管理，属于创新与学习角度，选项D正确。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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注册会计师

下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是()。(2014年)

下列关于企业增量预算的说法中，正确的是()。(2014年)

根据波特的五种竞争力模型，下列各项中，可以提高购买商议价能力的原因有()。(2012年)

下列属于戴富特提出的战略变革的类型的有()。

以下各项中可能引起企业操作风险的有()。

下列说法中，符合担保业务内部控制要求的有()。

女性老年患者，反复咳痰十余年，活动后气促十余年。查体：桶状胸，P2＞A2，剑突下可见心脏搏动，心电图RV1+SV5＝1.3mV，X线胸片右下肺动脉横径16mm；血气分析：PaO250mmHg，PaCO265mmHg。下列诊断应除外哪一项

妇女哺乳期，不宜服用的消食类药物是

下列哪项不是记账凭证的基本要素()。

(　　)负责将复核后的基金会计信息对外予以披露。

表中所列国家中，2007年国际旅游收入和入境旅游人数比1995年排名均有所上升的至少有()。

Excerpt1Isawatelevisionadvertisementrecentlyforanewproductcalledanairsanitizer.Awomanstoodinherkitchen,

(2000年)已知向量组具有相同的秩，且β3可由α1，α2，α3线性表示，求a、b的值．

在Windows操作系统中，ipconfig／all命令的作用是()。

公司战略与风险管理

注册会计师

下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是()。(2014年)

下列关于企业增量预算的说法中，正确的是()。(2014年)

根据波特的五种竞争力模型，下列各项中，可以提高购买商议价能力的原因有()。(2012年)

下列属于戴富特提出的战略变革的类型的有()。

以下各项中可能引起企业操作风险的有()。

下列说法中，符合担保业务内部控制要求的有()。

女性老年患者，反复咳痰十余年，活动后气促十余年。查体：桶状胸，P2＞A2，剑突下可见心脏搏动，心电图RV1+SV5＝1.3mV，X线胸片右下肺动脉横径16mm；血气分析：PaO250mmHg，PaCO265mmHg。下列诊断应除外哪一项

妇女哺乳期，不宜服用的消食类药物是

下列哪项不是记账凭证的基本要素()。

( )负责将复核后的基金会计信息对外予以披露。

表中所列国家中，2007年国际旅游收入和入境旅游人数比1995年排名均有所上升的至少有()。

Excerpt1Isawatelevisionadvertisementrecentlyforanewproductcalledanairsanitizer.Awomanstoodinherkitchen,

(2000年)已知向量组具有相同的秩，且β3可由α1，α2，α3线性表示，求a、b的值．

在Windows操作系统中，ipconfig／all命令的作用是()。

(　　)负责将复核后的基金会计信息对外予以披露。