某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。

admin2017-11-12 74

问题某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。

选项 A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准

答案C,D

解析基准类型包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准和顾客基准。货运航空公司和国内某知名餐饮企业二者不属于同一行业，不存在直接竞争的关系，但是两个企业具有类似核心经营，即如何更好满足客户需求。所以，选项C正确。同时，货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求，体现了顾客基准。所以，选项D正确。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

根据支付结算法律制度的规定，预算单位应向()申请开立零余额账户。

根据我国法律制度的规定，下列各项中能够成为法律关系主体的有()。

根据《仲裁法》规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的(　　　)纠纷，可以仲裁。

在价值创造/增长率矩阵中，处于不同象限的业务单位(或企业)应当选择不同的财务战略，下列说法不正确的是()。

战略决策的特点包括()。

简要叙述比较适宜采用横向一体化战略的几种情形。

不适用于单一业务企业的组织结构有()。

在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是()。

线粒体呼吸链不包括以下何种物质

用鸡球虫早熟株研制的疫苗是

根据《政府采购法》的规定，政府采购的主要采购方式应是()。

企业原材料无论是按计划成本计价核算，还是按实际成本计价核算，其计入生产成本的原材料成本最终均为所耗用材料的实际成本。()

人的基本属性包括()。

果农胡某为防止苹果被盗，在果园周围私拉电网，导致戴某偷果时触电，经抢救无效身亡。胡某对戴某死亡的主观心理态度是()。

根据《中华人民共和国监察法》，监察机关可以采取留置措施。下列关于留置的说法，错误的是：

某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

根据支付结算法律制度的规定，预算单位应向()申请开立零余额账户。

根据我国法律制度的规定，下列各项中能够成为法律关系主体的有()。

根据《仲裁法》规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的( )纠纷，可以仲裁。

在价值创造/增长率矩阵中，处于不同象限的业务单位(或企业)应当选择不同的财务战略，下列说法不正确的是()。

战略决策的特点包括()。

简要叙述比较适宜采用横向一体化战略的几种情形。

不适用于单一业务企业的组织结构有()。

在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是()。

线粒体呼吸链不包括以下何种物质

用鸡球虫早熟株研制的疫苗是

根据《政府采购法》的规定，政府采购的主要采购方式应是()。

企业原材料无论是按计划成本计价核算，还是按实际成本计价核算，其计入生产成本的原材料成本最终均为所耗用材料的实际成本。()

人的基本属性包括()。

果农胡某为防止苹果被盗，在果园周围私拉电网，导致戴某偷果时触电，经抢救无效身亡。胡某对戴某死亡的主观心理态度是()。

根据《中华人民共和国监察法》，监察机关可以采取留置措施。下列关于留置的说法，错误的是：

根据《仲裁法》规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的(　　　)纠纷，可以仲裁。