全面质量管理方法的提出者是美国质量管理专家( )

admin2016-07-30  27

问题 全面质量管理方法的提出者是美国质量管理专家(    )

选项 A、菲根鲍姆
B、古利克
C、法约尔
D、孔茨

答案A

解析 全面质量管理的思想是20世纪60年代起,由美国质量管理专家菲根鲍姆等人提出,把组织管理、数理统计和现代科学技术密切结合,建立一个完整的质量保障体系,即运用系统的观点和方法,把组织内各部门、各环节的质量管理活动纳入统一的质量管理系统。
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