某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学,由中心副主任兼任老年大学负责人,管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加,机构志愿者的人数越来越多,流动率也越来越高,出现了志愿者资源与需求不匹配,志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年

admin2016-05-27  35

问题 某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学,由中心副主任兼任老年大学负责人,管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加,机构志愿者的人数越来越多,流动率也越来越高,出现了志愿者资源与需求不匹配,志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理,该中心应采取的措施有(    )。

选项 A、精简志愿者工作内容与人数
B、科学合理规划志愿者的工作
C、配合志愿者的时间开展培训
D、配置老年大学专职管理人员
E、建立志愿服务网络与服务平台

答案B,C,D,E

解析 为了加强志愿者管理,可以开发志愿服务参与方式与类型,具体包括:①配置专职人员从事志愿者管理工作;②重视对志愿者工作的科学、合理的规划与计划,使工作内容精简、容易管理,配合志愿者时间培训志愿者,以便让他们的潜力得到最大限度的发挥;③加强对志愿服务网络与服务平台的建设,可以有效连接社会服务需求和志愿服务资源的提供。A项,老年大学开发课程增加,对志愿者的需求只有上升没有下降,精简志愿者人数并不能解决问题。
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