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请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 宏远公司总经理助理高叶办公室。办公桌的左边摆着电话机、电脑、打印机;右边零乱地摆着文件、零食袋、报纸。里面套间的窗台下摆着一台复印机,复印机
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 宏远公司总经理助理高叶办公室。办公桌的左边摆着电话机、电脑、打印机;右边零乱地摆着文件、零食袋、报纸。里面套间的窗台下摆着一台复印机,复印机
admin
2018-10-20
67
问题
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
宏远公司总经理助理高叶办公室。办公桌的左边摆着电话机、电脑、打印机;右边零乱地摆着文件、零食袋、报纸。里面套间的窗台下摆着一台复印机,复印机出纸处放着一份文件。
高叶身着职业装,坐在办公桌前,一边嗑着瓜子,一边看着报纸。这时,电话铃响了,三声铃响后高叶左手拿起电话:“喂!你好,宏远公司。”
“高秘书吗?您好,我是客户服务部的王丽。我要代表公司出去签一份合同,有几个问题想请教您一下好吗?”王丽问。
“好,你过来吧!”高叶挂上电话。
门外响起了敲门声。高叶:“请进!”
王丽来到高叶办公室。
高叶:“请坐。”
王丽:“不客气。”
在高叶的示意下,王丽坐在高叶旁边。
王丽:“高秘书,您好,打扰您一下。我有几个法律上的问题想请教您一下。”
高叶:“行。”
王丽:“这法律上的问题还真不太明白,口头形式签定的合同有效吗?”
高叶:“不行,只有书面形式才会有效。”
王丽:“噢,那什么叫实践性合同?”
高叶:“实践性合同就是以交付标的物为生效条件的合同。”
王丽:“噢,那你能给我举两个例子吗?”
高叶:“比如说保管合同、借用合同,这些都属于典型的实践性合同。
王丽:“噢,那如果我以电子邮件的形式和对方签定合同,行吗?”
高叶:“哟,这可不行,这可是法律禁止的呀!”
王丽:“噢,那我还是亲自去吧。”
接着又问:“如果合同签字后发现自己当时理解错了,这该怎么办啊?”
高叶:“你可以向法院和仲裁机构申请变更或撤销合同。”
王丽:“噢,这法律还挺人性化的呀!那我再请问一下,只是有过错才会承担违约责任吗?”
高叶:“不是,违约责任的归责原则是一种严格的责任原则。也就是说,只要你违约就必须承担违约责任,不管你是故意的还是过失的。”
王丽:“噢,那我明白了。还有一个问题就是一般收取多少定金比较合适?”
高叶:“这个嘛,一般是不能超过合同标的金额的20%。”他边玩纸条边答道。
王丽:“噢,这样啊!那没什么问题了,太感谢您了!”
高叶:“不用客气。”
王丽起身走,高叶起身相送,互道再见。
选项
答案
(1)办公桌上文件、零食、报纸杂乱堆放。(×) (2)复印机摆在阻光直射的窗户前。(×) (3)复印机出纸处的文件没有及时收藏,违反了文件的保密原则。(×) (4)电话机放在左手边,方便右手记录。(√) (5)电脑、打印机等用电设备放置一起,便于电源接线和管理。(√) (6)高叶着装整洁、规范。(√) (7)高叶上班时间吃零食。(×) (8)电话铃响过三声接起。(√) (9)高叶接电话时的开头用语不是“您好”而是“喂”,不规范,且介绍自己时未区分内线还是外线。(×) (10)高叶挂电话时没有用礼貌用语。(×) (11)高叶示意来访者坐在他的侧面,以致身体侧对来人,缺乏目光交流。(×) (12)与王丽交谈时,高叶注意力不集中,有时还玩纸条。(×) (13)高叶认为,实践性合同是以交付标的物为要件的合同。(√) (14)高叶认为,实践性合同的典型代表是借用、保管。(√) (15)高叶认为,口头形式的合同是无效的,书面形式的合同才有法律效力。(×) (16)高叶认为,以电子邮件形式发送合同是违法的。(×) (17)高叶认为,订立的合同有误解时,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。(√) (18)高叶认为,只要违约了就必须承担违约责任,不管是故意的还是过失的。(√) (19)高叶认为,收取合同定金不能超过合同标的金额的20%。(√) (20)王丽离开时,高叶起身相送,并说再见。(√)
解析
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秘书资格三级专业能力
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