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  3. 吴某带着两岁的儿子来医院就诊，医生初步诊断疑似癫痫，开了24小时动态脑电图监测的单子，吴某缴费时认为费用过高，于是去跟医生理论，“你们医院是黑店吗?好家伙，人家做个脑电图几十块钱，到我这儿一个脑电图六七百。”作为医生，你如何回应更为妥当?

吴某带着两岁的儿子来医院就诊，医生初步诊断疑似癫痫，开了24小时动态脑电图监测的单子，吴某缴费时认为费用过高，于是去跟医生理论，“你们医院是黑店吗?好家伙，人家做个脑电图几十块钱，到我这儿一个脑电图六七百。”作为医生，你如何回应更为妥当?

admin2022-06-07  51
问题 吴某带着两岁的儿子来医院就诊，医生初步诊断疑似癫痫，开了24小时动态脑电图监测的单子，吴某缴费时认为费用过高，于是去跟医生理论，“你们医院是黑店吗?好家伙，人家做个脑电图几十块钱，到我这儿一个脑电图六七百。”作为医生，你如何回应更为妥当?
选项 A、给您开的这个脑电图，是24小时动态监测，而且是进口设备，价格肯定跟一般脑电图不一样啊
B、抱歉啊之前没跟您仔细讲清楚，孩子症状很像癫痫，必须动态监测脑电一天的变化，我给您看一下医保局的定价单，我们绝对没有乱收费
C、麻烦您仔细看一下收费项目，是单纯的脑电图吗?这上面不是写着“24小时动态脑电图监测(进口)”吗?根本是两码事儿
D、几十块钱和几百块钱的监测是不一样的。要想给孩子确诊，必须得做这个监测。您要实在觉得贵，我也没办法，建议您带孩子去找别的专家看看
答案B
解析 患方认为费用过高的主要原因有两个方面：一是对患儿的病情不了解，没有认识到病情的严重性。二是对检查项目不了解，产生了收费过高的误解。面对这种情况，医师应当向家属解释患儿病情的特殊性以及应用动态监测脑电的必要性，以便获得家属的配合。同时要解释收费标准由药价局制定，打消患方的疑虑。
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