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职业资格
导游员在处理突发事件以及游客的挑剔、投诉时，要( )。
导游员在处理突发事件以及游客的挑剔、投诉时，要( )。
admin
2009-06-23
50
问题
导游员在处理突发事件以及游客的挑剔、投诉时，要( )。
选项
A、合情
B、合理
C、合法
D、冷静沉着
答案
A,B,C
解析
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本试题收录于：
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
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