什么是员工多样性?对员工多样性的管理为何如此重要?

admin2019-06-24 34

问题什么是员工多样性?对员工多样性的管理为何如此重要?

选项

答案员工多样性是指组织是由多种多样不同类型的个体组成的，员工不仅具有一些共同的品质和特性，也具有区别于他人的个性差异和多种多样的才能，管理者需要接受和正视多样性。员工的多样性是客观存在的现实，它既有可能由于观念不同而产生摩擦和冲突而影响正常工作秩序，也有可能通过正确的引导和管理发挥多样化员工队伍的优势。许多公司把多样性视为给本组织带来的利益。多样性给组织带来的利益可以分为三个主要的范畴：人力资源管理；组织绩效；战略层面。 (1)人力资源管理： ①为实现员工多样性而付出的积极、直截了当的努力能够帮助组织吸引和留住有才华的、多元化的员工，并且最大限度地利用这些员工给组织带来的能力和才华。 ②随着公司越来越依赖于员工团队，由具有各种背景的员工组成的工作团队常常会产生更有创造力的创意和解决方案。 ③员工多样性也存在消极的方面。有研究表明，多元化的工作团队并不总是会导致更高的长期工作绩效，有时多元化的工作团队会产生更多的冲突。 (2)组织绩效： ①多样性给组织带来的组织绩效利益包括成本节省以及组织运营的改进。 ②当多元化员工队伍的组织能够降低员工离职率、缺勤率和法律诉讼案件时，由此产生的成本节省是极为显著的。 ③员工多样性能够提高组织解决问题的能力和系统的灵活性。 (3)战略层面： ①多元化的员工队伍能够以多种多样的视角和方法来抓住机遇，从而提高组织向多元化的消费者更好地展开营销的能力。 ②多元化的工作团队能够成为组织获得竞争优势的有力武器，这主要是因为在这样一种环境中创新气氛会很浓厚。 ③从道德伦理的角度来看，员工多样性以及对多样性的有效管理是企业应该做的正确事情。这源于这种信念：形形色色的人都应当拥有平等的机会，并且受到公平、公正的对待。

解析

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管理学原理

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