某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1 000件左右，合格品率一直在85％左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的

admin2008-05-20 47

问题某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1 000件左右，合格品率一直在85％左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。
小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95％，为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是( )。

选项 A、直方图
B、散布图
C、排列图
D、均值一极差控制图

答案D

解析直方图是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频数从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由试验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶因引起的偶然波动。故答案为选项D。

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