幸福小区的刘奶奶,今年75岁,小学文化程度,丈夫已经去世8年了,目前独居。她有两儿一女,大儿子于5年前去世,小儿子和女儿单独居住。因为家里的房产分割问题,女儿觉得受到了不公平待遇,已经两年都没跟刘奶奶联系过,更不用说来看望了。小儿子偶尔过来探望,但也只是拎

admin2016-11-09  30

问题 幸福小区的刘奶奶,今年75岁,小学文化程度,丈夫已经去世8年了,目前独居。她有两儿一女,大儿子于5年前去世,小儿子和女儿单独居住。因为家里的房产分割问题,女儿觉得受到了不公平待遇,已经两年都没跟刘奶奶联系过,更不用说来看望了。小儿子偶尔过来探望,但也只是拎点营养品,坐坐就走。
    刘奶奶与邻居的关系不好,甚至曾与对门的邻居为邻里琐事对簿公堂,现在刘奶奶跟小区的邻居都没有什么来往。她在小区里面的朋友也很少,因为表示不喜欢与同社区的老人分享很多自己家里的事,所以基本上没有什么深交。
    刘奶奶现在每个月有800元的养老金,经济上勉强自立。健康状况一直还算良好,但去年得了肺气肿,现在还在治疗中。最近,她在上下楼梯时不慎踩空,导致踝关节处腿骨骨折,目前在生活上无法自理,但也不愿意入住养老院。
    据初步调研,小区内像刘奶奶这样的独居困难老人不在少数。
    问题:
针对刘奶奶目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

选项

答案案例中,刘奶奶目前面临的困境主要是生活无人照顾、邻里关系不佳,针对这些困境,社会工作者可采取的介入策略如下: (1)家庭疗法。包括: ①与刘奶奶的两位子女进行联系,尤其应与小女儿多进行沟通,让她理解并体谅母亲的难处,化解之前的不满; ②建议两个子女一起确定照顾刘奶奶的实施方案,或暂将刘奶奶接到他们自己家中照顾,或轮流定期到刘奶奶的住处料理她的日常生活,或暂为刘奶奶请一个保姆料理其日常生活; ③必要时,社会工作者可以通过法律援助实施法律监督,督促刘奶奶的子女承担赡养老人的责任和义务。 (2)利用社区资源的社区照顾。包括: ①与社区卫生服务机构联系,请医生定期上门为刘奶奶做检查治疗,并提供医疗服务; ②组织开展社区老人送餐服务,解决刘奶奶的日常饮食问题; ③整合社区资源,帮刘奶奶争取生活困难补助,缓解紧张的经济状况; ④组织社区志愿者进行购买、维修等日常生活服务,经常上门看望刘奶奶,加强精神慰藉。 (3)组建独居困难老人互助小组。 据初步调研,小区内像刘奶奶这样的独居困难老人不在少数。社会工作者可以把这些老人组织起来,互相帮助、互相支持。 (4)定期上门了解刘奶奶的身心状况,认真倾听,建立良好的关系之后,鼓励刘奶奶和邻居冰释前嫌,培养友好互助的邻里关系。 (5)动员刘奶奶在身体恢复之后多到小区接触自然环境,锻炼身体,也多与小区其他人接触,扩大社区朋辈支持网络,参加丰富多彩的社区活动,陶冶情操,愉悦身心。

解析
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