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在与领导相处的过程中,部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下,这种批评是对的,但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下,部属应采取什么样的态度?
在与领导相处的过程中,部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下,这种批评是对的,但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下,部属应采取什么样的态度?
admin
2013-05-16
26
问题
在与领导相处的过程中,部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下,这种批评是对的,但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下,部属应采取什么样的态度?
选项
答案
(1)要事后解释,不要当面解释,为了组织的团结和今后的工作.部属应该忍耐和克制,不要一触即跳,给领导者“火上加油”。即使受了很大的委屈,也不要当面顶撞,可以在事后一个适当的时机,心平气和地向领导者说明原委。 (2)要间接解释,不要直接解释。这种间接的解释,可以是通过第三者进行,也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式,都要使领导者觉得很真诚可信。 (3)要“有选择地解释”,不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导者解释,还是通过其他途径向领导者解释,都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前,必须认真思索,把事情的来龙去脉理清楚,弄清何以要向领导解释,哪一点或哪几点必须解释清楚。 (4)要真诚解释,不要宣泄不快。部属向领导者解释,这本身可以看作是个“高姿态”。但如果指导思想不正确,说话态度不诚恳,特别是以解释之名,行宣泄、“算账”之实,那么,“高姿态”便成了“低水平”,其后果也是可以想象的,不仅会导致上下级关系的紧张。而且也会影响工作的正常运行,这是十分要不得的。
解析
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